Veelgestelde vragen

Je administratieve en fiscale zaken zijn een serieuze aangelegenheid en een goede overweging meer dan waard. Hieronder vind je een overzicht van de vragen die ons het meest gesteld zijn. Schroom echter niet om ons te contacten wanneer jouw vraag er niet bij staat, wanneer je een specifieke vraag hebt of gewoon graag een medewerker van ons spreekt om je situatie voor te leggen.

Ik heb een vaste accountant, kan ik toch samenwerken met OpSave?

Jazeker, sterker nog, wij hebben speciaal een pakket samengesteld voor de

ondernemer die zijn boekhouding graag goedkoper en sneller wil laten verwerken

maar wel met zijn eigen accountant wil blijven samenwerken. Zie onze pakketten.

Mijn administratie voer ik al in Exact Online, kan Opsave dat overnemen?

Ja, wij kunnen dat heel gemakkelijk overnemen. Via een aantal stappen kunt u ons

gewoon toegang geven.

Ik heb heel veel mutaties doordat ik een webshop ben, moet ik dan toch extra betalen voor alle mutaties?

Speciaal voor de webwinkeliers hebben we 4 pakketten samengesteld, van puur het verwerken van de boekhouding tot aan volledige samenwerking inclusief de diverse fiscale zaken. Klik hier

Kan ik mijn boekhouding ook zelf doen, zodat OpSave alleen maar hoeft te controleren?

Nee, onze filosofie is dat de ideale samenwerking ontstaat wanneer de ondernemer

een aantal standaard zaken inricht en aanlevert en wij als specialist de boekhouding

en advisering verzorgen. U richt zich dus op uw specialisme en wij doen waar wij goed

in zijn.

Ik voer mijn administratie nu in een ander boekhoudpakket, kunnen de boekingen worden overgezet naar ExactOnline?

Ja, in een aantal gevallen heeft Exact Online een speciale importmodule. En in een

aantal gevallen kunt u zelf de gegevens exporteren waarna wij dit bestand handmatig

importeren in Exact Online. Neemt u contact met ons op om de exacte mogelijkheden

te bespreken.

Heb ik een vaste contactpersoon bij OpSave?

Afgezien van ziekte of een vrije dag, heeft u altijd uw vaste contactpersoon tot uw

beschikking. Voor het verwerken van de boekhouding werken wij wel in teams

waardoor iedereen in principe op de hoogte is van uw situatie. Bij besprekingen en

advisering zal het altijd uw vaste contactpersoon zijn.

Wie zit er eigenlijk achter OpSave?

OpSave komt voort uit een administratiekantoor dat in 2003 is opgericht, H&H

Administraties. H&H kenmerkt zich als een klassiek administratiekantoor. Door de

toenemende vraag naar onze diensten, vaste prijsafspraken en uitgebreide

bereikbaarheid hebben we besloten OpSave als volledig online dienstverlener op te

richten.

Hoe wordt het aantal mutaties berekend?

Bij ons telt de inkoopfactuur, verkoopfactuur of kassabon als 1 mutatie. Alle

bankmutaties tellen wij niet mee, in tegenstelling tot vele online dienstverleners. Per

saldo zult u daardoor aanzienlijk goedkoper uit zijn bij OpSave.

Kan ik tussentijds overstappen naar een ander abonnement?

U kunt iedere maand overstappen op een ander abonnement. Op de achtergrond

controleren wij ook of u niet beter af bent in een ander OpSave-abonnement.

Wat is de opzegtermijn van een abonnement?

Uw abonnement is maandelijks opzegbaar.

Heb ik persoonlijk contact met OpSave of zit er een geautomatiseerd systeem achter?

De organisatie van OpSave bestaat uit ervaren medewerkers op de diverse financiële

en fiscale gebieden. Wij proberen als online dienstverlener wel zoveel mogelijk

geautomatiseerd te werken, maar we zijn ervan overtuigd dat er altijd een mens van

vlees en bloed aan te pas blijft komen. Uw persoonlijke situatie is nu eenmaal uniek

en verdient daarom persoonlijke aandacht.

Kan ik OpSave ook ’s avonds en in het weekend bereiken?

Van maandag tot en met vrijdag zijn wij van 08:30 – 17:30 uur op alle mogelijke

manieren bereikbaar. ’s Avond zijn wij tot 19:30 uur telefonisch te bereiken. In de

weekenden kunt u ons mailen of een whatsapp sturen, wij zullen dan kort proberen te

antwoorden en dan nemen we de eerstvolgende werkdag contact met u op.

Hoe werkt het online boekhouden bij OpSave?

Wij verwerken de boekhouding welke u zelf hebt aangeleverd. Deze aanlevering dient

rechtstreeks en digitaal in de boekhouding te gebeuren. Nadat u persoonlijke

inloggegevens hebt gekregen kunt u beginnen met uploaden van de facturen, bonnen

en bankafschriften in de boekhouding. Wij krijgen daar gelijk een bericht van en

kunnen de documenten direct boekhoudkundig gaan verwerken. De bankafschriften

kunnen misschien ook volledig automatisch worden ingelezen. Dat kan als u een

zakelijke rekening heeft afgesloten bij de ABN Amro, ING Bank of Rabobank.

Levert OpSave mij geld op?

Omdat wij experts zijn op het gebied van boekhouding en belastingen, kunnen wij

optimaal gebruik maken van alle fiscale regelingen welke op u van toepassing kunnen

zijn, deze screening vindt continue plaats. Daarnaast kijkt een vast team met u mee

en zullen we, daar waar nodig, u direct adviseren. Dus JA, OpSave levert u geld op!